Politique de Livraison
1. Livraison internationale
Maxi Kits livre dans le monde entier. Nous nous engageons à expédier les produits personnalisés directement à nos clients, quelle que soit leur localisation. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des conditions locales.
2. Délais de livraison
Les commandes standard sont expédiées sous 2 à 3 semaines après confirmation, incluant le temps de production et de transit. Des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte demande (fêtes) ou en raison de perturbations du transport (grèves, intempéries).
3. Responsabilité en cas de perte ou dommage
Une fois le colis expédié, le transporteur assume la responsabilité de l'acheminement. Maxi Kits ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages survenant pendant le transport. Les clients sont invités à suivre leurs envois et à contacter directement le transporteur en cas de problème. Maxi Kits décline également toute responsabilité pour les articles détruits, confisqués ou retenus par les douanes.
4. Douanes, taxes et frais
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes locales. Ces frais sont à la charge du client à la livraison. Maxi Kits recommande de vérifier les frais applicables auprès des autorités locales avant de passer commande.
5. Suivi
Un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi est envoyé à chaque client, permettant de suivre l'état du colis. En cas de retard, les clients sont invités à contacter directement le transporteur.
Service client
Notre équipe répond à vos questions concernant la livraison à contact@maxikits.com sous 24 à 48 heures ouvrables.